Zapytaj AI o swoje zamówienia, klientów i dokumenty bez eksportów do Excela
Wdrażamy w małych firmach asystenta AI, który pracuje na danych firmy: sklepie internetowym, CRM, poczcie i dokumentach. Pomagamy wybrać plan Claude, ChatGPT albo Copilot, podłączamy gotowe łączniki, a do systemów bez łącznika piszemy własne serwery MCP. Na końcu uczymy zespół i spisujemy zasady, czego asystentowi nie dawać.
Sami pracujemy na co dzień z asystentem AI połączonym ze sklepem CS-Cart i z Zoho CRM. Pokazujemy to na żywo, zanim cokolwiek kupisz.
Po co asystent na danych firmy
Zwykły czat z AI wie dużo o świecie, ale nic o Twojej firmie. Żeby odpowiedział, ile zamówień czeka na wysyłkę, którzy klienci nie zapłacili faktur albo co ustalono w umowie z dostawcą, ktoś musi wkleić mu dane ręcznie. To zajmuje czas i kończy się wklejaniem do czatu rzeczy, które nie powinny tam trafić.
Serwery MCP rozwiązują ten problem w kontrolowany sposób. To łączniki, przez które asystent sięga do konkretnego systemu i wykonuje tylko te czynności, na które go pozwolimy, na przykład odczyt zamówień bez możliwości ich zmiany. Coraz więcej programów ma takie łączniki gotowe, a do pozostałych, w tym do sklepów CS-Cart i polskich programów, da się je napisać.
Zbudowaliśmy serwer MCP dla sklepów CS-Cart i połączyliśmy Claude z Zoho CRM. Wiemy więc z praktyki, gdzie takie wdrożenie przyspiesza pracę, a gdzie trzeba postawić granicę.
Co wdrażamy
Najczęściej zaczynamy od jednego systemu i jednego zespołu, a resztę dokładamy, gdy pierwsza część się sprawdzi.
Wybór narzędzia i planu
Porównujemy Claude, ChatGPT i Microsoft Copilot pod kątem programów, których używasz, i dobieramy plan firmowy. Plany firmowe dają kontrolę nad kontami i zasadami wykorzystania danych, czego nie mają konta prywatne pracowników.
Podłączenie sklepu, CRM i dysku
Konfigurujemy gotowe łączniki, na przykład do poczty i dysku Google albo Microsoft 365, oraz serwery MCP dostępne u producentów, jak Zoho. Każdy łącznik zaczyna pracę w trybie odczytu.
Własny serwer MCP
Gdy Twój system nie ma łącznika, piszemy go: dla sklepu CS-Cart, programu magazynowego, bazy danych albo starego programu firmowego. Ustalamy dokładną listę czynności, które asystent może wykonać.
Wyszukiwarka wiedzy firmy
Procedury, cenniki, umowy i instrukcje na dysku firmy stają się źródłem odpowiedzi asystenta, z odnośnikiem do dokumentu, z którego pochodzi informacja. Zaczynamy od uporządkowania dokumentów, bo bez tego żadna wyszukiwarka nie pomoże.
Dokumenty i poczta
Zamówienia przychodzące mailem w różnych formatach, faktury zagraniczne, protokoły i stare archiwum papierowe, którego nie obejmuje KSeF, mogą trafiać do sklepu, CRM albo arkusza bez przepisywania. Dobieramy narzędzie do skali: przy kilku prostych przepływach często wystarcza skrypt zamiast kolejnej płatnej platformy.
Zasady i szkolenie zespołu
Spisujemy krótką politykę korzystania z AI: jakich danych nie wklejać, kto może zmieniać ustawienia, jak sprawdzać odpowiedzi. Potem szkolimy zespół na jego własnych danych i zadaniach.
Ile to kosztuje
Ceny netto, faktura VAT. Licencje narzędzi AI kupujesz osobno, bezpośrednio u producenta.
Na start
- Konsultacja startowa 60-90 minut online, pokaz na żywo, wybór narzędzia, plan wdrożenia. Zaliczana na poczet wdrożenia
- 450 zł
- Pakiet startowy Konfiguracja planu firmowego, gotowe łączniki, jeden system firmy, zasady korzystania z AI i szkolenie zespołu
- wycena
Rozszerzenia
- Własny serwer MCP do systemu firmy Stała cena ustalona po przeglądzie systemu
- wycena
- Opieka po wdrożeniu Przegląd konfiguracji po zmianach narzędzi, nowe łączniki, pomoc zespołowi
- wycena
Jak pracujemy
- 1
Konsultacja
Pokazujemy asystenta połączonego ze sklepem i CRM na żywo i rozmawiamy o tym, które pytania zadaje Twój zespół najczęściej.
- 2
Pierwszy system
Podłączamy jeden system w trybie odczytu i sprawdzamy na prawdziwych pytaniach, czy odpowiedzi są trafne.
- 3
Zasady i szkolenie
Spisujemy politykę korzystania z AI i szkolimy zespół. Uprawnienia do zmian w danych dodajemy dopiero wtedy, gdy odczyt działa pewnie.
- 4
Rozszerzanie
Kolejne systemy i automatyzacje dokładamy etapami, każdy ze stałą ceną ustaloną przed rozpoczęciem.
Czego nie obiecujemy
Asystent AI potrafi się pomylić i podać błędną liczbę z pełnym przekonaniem. Dlatego przy danych, od których zależą pieniądze, uczymy zespół sprawdzać odpowiedź w źródle, a asystent podaje, skąd ją wziął.
Nie obiecujemy, że dane nie opuszczają firmy. Asystent w chmurze przetwarza je na serwerach dostawcy, który w planach firmowych zobowiązuje się do określonych zasad przechowywania i nieużywania danych do trenowania modeli. Te zasady omawiamy przed wdrożeniem, a dane, które nie powinny trafić do chmury, zostają poza zasięgiem asystenta.
Z naszej praktyki
Serwer MCP: AI podłączone do CS-Cart
Czym MCP różni się od wklejania eksportu do czatu i co przemyśleć, zanim asystent dostanie dostęp do danych sklepu.
Zoho CRM i Claude przez MCP
Jak podłączyć asystenta AI do CRM w europejskim centrum danych Zoho.
Asystent AI: własne serwery czy chmura
Co naprawdę różni asystenta na serwerach firmy od wersji w chmurze: dane, jakość odpowiedzi i koszt utrzymania.
Najczęstsze pytania
Czym różni się to od zwykłego ChatGPT w telefonie pracownika?
Prywatne konto pracownika nie widzi danych firmy, a to, co pracownik do niego wklei, podlega zasadom konta prywatnego. Plan firmowy daje kontrolę nad kontami i ustawieniami, a łączniki pozwalają asystentowi sięgać do danych bez wklejania ich ręcznie.
Co to jest MCP?
Model Context Protocol to otwarty standard, przez który asystent AI łączy się z innymi programami. Serwer MCP opisuje, jakie czynności asystent może wykonać w danym systemie, na przykład wyszukać zamówienie albo odczytać kartę klienta, i nic poza nimi.
Czy asystent może coś zepsuć w naszych danych?
Dlatego każdy łącznik zaczyna w trybie odczytu. Prawo do zmian, na przykład dopisania notatki w CRM, dodajemy świadomie, dla wybranych czynności, po okresie próbnym.
Który asystent wybrać: Claude, ChatGPT czy Copilot?
To zależy od programów, na których pracujesz. Firma na Microsoft 365 ma najprostszą drogę do Copilota, a przy własnych serwerach MCP dobrze sprawdza się Claude. Podczas konsultacji porównujemy je na Twoich zadaniach.
Mamy sklep CS-Cart. Czy asystent może pracować na jego danych?
Tak, mamy własny serwer MCP dla CS-Cart, który daje asystentowi dostęp do zamówień, klientów, produktów i porzuconych koszyków.
Ile trwa wdrożenie?
Pakiet startowy z jednym systemem rozkładamy na kilka spotkań z przerwami, żeby zespół zdążył sprawdzić asystenta w codziennej pracy. Termin zależy od systemu i liczby osób, a poznajesz go po konsultacji, razem z wyceną. Własny serwer MCP wyceniamy i planujemy osobno.
Pomoc komputerowa
Naprawa komputerów, drukarek i Wi-Fi z dojazdem do domu albo firmy w Rokietnicy, Kiekrzu, Poznaniu i Szamotułach. Jawny cennik, dojazd od 25 zł.
Zobacz ofertęModernizacja oprogramowania
Program dla DOS nie ruszy na Windows 11, a stary program w Accessie, FoxPro albo Delphi nie wyśle faktury do KSeF? Uruchamiamy go ponownie, łączymy z KSeF albo przepisujemy etapami.
Zobacz ofertęLinux w firmie
Serwer plików, kopie zapasowe i stanowiska biurowe na Linuksie, a Windows tylko tam, gdzie wymaga go program księgowy. Audyt zgodności, pilotaż i wdrożenie etapami.
Zobacz ofertęAI dla programistów
Wdrażamy Claude Code, Codex i Cursor w zespołach programistów i administratorów: bezpieczna konfiguracja, warsztat na Twoim kodzie, wsparcie po wdrożeniu.
Zobacz ofertęWdrożenie Zoho One
Wdrażamy Zoho One w polskich firmach: CRM, obsługa klienta, poczta, projekty i automatyzacje, połączone z Waszym programem do faktur, który wysyła je do KSeF.
Zobacz ofertęDostępność sklepu CS-Cart
Od 28 czerwca 2025 roku sklep internetowy większy niż mikrofirma musi być dostępny dla osób z niepełnosprawnościami. Sprawdzamy sklep CS-Cart według WCAG 2.1 AA, poprawiamy motyw i porządkujemy GPSR, Omnibus oraz odstąpienie od umowy.
Zobacz ofertęNapisz, o co chcesz pytać asystenta
Opisz, w jakich programach pracuje Twoja firma i jakie pytania zadajecie najczęściej. Umówimy konsultację z pokazem na żywo.
office@soft-solid.net · +48 661 661 964
SoftSolid · ul. Sportowa 14, 62-090 Rokietnica
NIP PL8421361047